Obchodné podmienky

OBJEDNÁVKA TOVARU

Produkty ponúkané na našej stránke si môžete objednať:

  • vyplnením internetovej objednávky podľa určeného postupu
  • telefonicky na  0907 510 375
  • e-mailom na info@firesystem.sk

ZRUŠENIE OBJEDNÁVKY

Objednávku je možné zrušiť do 12 hod. od objednania a to:


DODACIE A PLATOBNÉ PODMIENKY

Objednaný tovar Vám zašleme spolu s daňovým dokladom na vami zvolenú dodaciu adresu.

CENNÍK DOPRAVY (platný od 1.3.2012)
Typ dopravy
 Hmotnosť zásielky
 Cena v € s DPH
UPS - Kuriér sps sro do 1 kg
2 až 5 kg
6 až 10 kg
11 až 15 kg
16 až 20 kg
21 až 30 kg
31 až 40 kg
41 až 50 kg		 5,50
6,00
6,50
8,50
9,50
11,50
14,00
17,00
Dobierka Slovenská pošta
(max. do 10 kg)
 0,1 až 5kg
5,1 až 10 kg

4,00
6,00
Úhrada faktúry prevodným príkazom
(po telefonickom dohovore)
Doprava podľa cenníka
Osobný odber
 -
 -
Predávajúci sa zaväzuje:
  • dodať správny druh a množstvo tovaru tak, aký bol uvedený v čase objednávky
  • na základe objednávky zákazníka dodať tovar v dohodnutej cene
  • vystaviť a priložiť faktúru ako daňový doklad
  • tovar primerane zabaliť a odoslať čo najskôr po obdržaní objednávky
Tovar odosielame do 2 pracovných dní pokiaľ je na sklade - ostatné dodacie termíny sú individuálne závislé na druhu a počtu tovaru.

Kupujúci sa zaväzuje:
  • prevziať objednaný tovar
  • zaplatiť za dodaný tovar v jeho dohodnutej cene

Predávajúci nenesie zodpovednosť:
  • za oneskorené dodanie tovaru zavinené prepravcom
  • za poškodenie tovaru zavinené prepravcom
  • za prípadné nedodanie tovaru, ku ktorému došlo vinou výrobcu /dodávateľa/ v dôsledku akéhokoľvek obmedzenia, prípadne v dôsledku zrušenia distribučných práv alebo iných nepredvídateľných prekážok.

REKLAMÁCIE

Reklamácie sú vybavované:

  • telefonicky na čísle 0907 510 375 v prac.dňoch od 9.00 - 17.00
  • e-mailom info@firesystem.sk
  • poštou, spolu s reklamovaným tovarom prosíme priložiť aj sprievodný list s popisom závady na tovare

Pri oprávnenej reklamácii vám reklamovaný tovar obratom vymeníme za nový ak bude na sklade k dispozícii, po dohode so zákazníkom zašleme iný náhradný tovar alebo vrátime sumu za reklamovaný tovar.

 
ZÁRUKA

  • Na každý predávaný tovar sa vzťahuje zákonná záručná doba 24 mesiacov odo dňa predaja
  • Predávajúci je povinný rozhodnúť o reklamácii do 30 dní od jej písomného doručenia.
  • Záruka sa nevzťahuje na tovar, ktorý je mechanicky poškodený alebo zničený neodbornou manipuláciou zákazníka

ODPORÚČAME

Pokiaľ neobdržíte od nás tovar v očakávanom termíne, čo najskôr nás prosím kontaktujte na čísle 0907 510 375, resp. e-mailom info@firesystem.sk Potvrdíme vám odoslanie zásielky a poskytneme podacie číslo nedodanej zásielky, ktorú si potom môžte vyžiadať na príslušnom oddelení vašej pošty. Stáva sa, že pošta nedoručí adresátovi oznámenie o zásielke a potom ju ako nevyžiadanú vráti späť k odosielateľovi.